سلام شرقية :" تحمل البرامج  الجديدة قيم مثل البساطة والإنصاف, التوفير وتفهم المستهلك وحساب دون مفاجآت – هذا ما يتوقعه الزبائن من ماركة Orange" مع قدوم سنة تنافسية جديدة تنطلق Orange ببرامج بسيطة ومفهومة.  

يمكنكم الحصول على برامج Orange الجديدة في كافة نقاط الخدمة والبيع في الوسط العربي سوق الاتصالات آخذ بالتغيير والشركات تبدأ بالعمل على تغيير توجهها في ظل دخول مشغلي شركات خلوية جدد.

أطلقت شركة الاتصالات Orange مؤخرا برامجا جديدة وثورية والتي تمنح المستهلك الحرية في اختيار الجهاز الذي يريده إلى جانب الرزمة الملائمة له. يمكن الحصول على برامج Orange clear في كافة نقاط الخدمة والبيع التابعة للشركة في الوسط العربي.

سلام شرقية, مدير تسويق Orange في الوسط العربي: عقب تفكير عميق فيما يتعلق بزبائن ومستهلكي Orange واستجابة ً لزبائن المنافسين في سوق الاتصالات, قررنا أن نطلق برامجا تحمل قيم ماركة Orange – البساطة, الإنصاف, تفاؤل ومعاملة شخصية.

خلال السنوات الأخيرة, مر المستهلكون تجاربا معقدة المرافقة لبرامج معقدة ومركبة ومن خلال لغة التسويق والبيع التي تضمنت التعابير "استحقاق- دفع", "بشرط", "بمستوى الاستعمال", " ان وصلت لكذا.. " . اليوم, نحن ننتقل لجيل جديد ومتطور, برامج  بسيطة  ووافرة. 

البرامج بسيطة, الأسعار والفاتورة واضحة وكل زبون يمكنه ان يشتر أي جهاز وكذلك الانضمام لكل البرامج  بدون قيود وشروط.

ويضيف شرقية:" هدفنا ريادة سوق الاتصالات في الوسط العربي بجدارة الى جانب تفهمنا وإصغائنا لحاجات المستهلكين في الوسط العربي.  
Orange clear 6 برامج جديدة, واضحة ومفهومة البرامج تشمل دقائق مكالمة, sms ورزم تصفح بسعر شهري معروف وواضح, دون التزام .
Orange clear –البرامج دون شروط ملزمة للزبون ل مستوى الاستعمال دفع ثابت وذلك للحصول على استحقاق 

Orange clear تشمل خدمات كفالة وصيانة باسعار مغرية لمشتري الاجهزة او للمنتقلين لاجهزة حديثة في الشركة في كل رزم التصفح وبرامج  Orange clear ليس هناك دفع عند تجاوز رزمة التصفح داخل البلاد. 

حاييم رومانو, مدير عام شركة Orange يقول:" تعهدت شركة بارتنر من خلال رؤيتها  بالخدمة الممتازة.

إن كافة أعمال الشركة, مؤخرا, تتمحور حول التجربة الجديرة بالثقة, البسيطة والنوعية لزبائننا. أما بالنسبة  للجانب التسويقي, نحن نطرح اليوم مختلف الاقتراحات البسيطة والمفهومة آخذين في الحسبان رؤية استهلاكية والتي تعتبر ا الشرط الأساسي لإدارة العلاقة  الأفضل بيننا وبين الزبون دائما. 

الاهتمام والعمل على تعزيز التقة والعلاقة الجيدة والدائمة مع زبائننا تعتبر أمورا مشتركة للجهتين وتشكل ربحا لكلا الطرفين.

يعقوب كدمي, مدير قسم تسويق المضامين وآليات التطور في Orange يقول:" أطلقنا البرامج الجديدة عقب إجراء أبحاث واستطلاعات أمام زبائننا في الشركة مما يشمل إجراء فحص مراقب في الأسابيع الأخيرة في عدد من مراكز الخدمة والبيع أينما طرحت البرامج للزبائن.

في إطار الفحص, أجريت أبحاث تخص رضا الزبائن, بحيث أن نتائج الأبحاث أشارت إلى رضا الزبائن من بساطة البرنامج والربحية العالية للزبون. 

ويضيف كدمي:" أساس هذا البرنامج يتلخص بالمقترح الشامل, البسيط والمفهوم للزبون, فاتورة مفهومة وبسيطة من دون مفاجآت.

إضافة إلى ذلك, يمكن للزبون ان بلائم نفسه لأي برنامج وأي جهاز يفي بحاجته وميزانيته, إلى جانب كل ذلك, خدمات كفالة وصيانة مطروحة للزبائن بأسعار مخفضة وذلك لجعل الزبون هادئ وراض.

الجدير ذكره ان انطلاق الحملة  الجديدة في كافة وسائل الإعلام ستفسر وتشرح عن كل البرامج في الوسط العربي.

البرامج الجديدة تخص الزبائن القائمين والجدد, ويمكن الحصول عليها في كافة نقاط Orange للخدمة والبيع في الوسط العربي.