بعد أن وصل إلى شركة مياه الجليل في الأيام السابقة شكاوى وتوجهات عدد من المواطنين في قرى الشاغور التابعة لشركة مياه الجليل (البعنة ودير الأسد في الأساس) أبلغوا فيها عن وجود مياه ملونة تسيل من الأنابيب والحنفيات والفحوصات التي قامت بها مياه الجليل لتفادي مخاطر هذه المياه، قامت شركة مياه الجليل بترتيب اجتماع عمل بين شركة مياه الجليل متمثلة بمدير الشركة السيد مصطفى أبو ريّا ومجلس البعنة المحلي متمثلًا برئيسه الحاج عباس تيتي وسلطة المياه القطرية ممثلة بالسيد يونتان ريختر نائب المهندس الرئيسي في مديرية المياه والصرف الصحي المسؤولة عن اتحادات المياه في سلطة المياه القطرية.  

تبادل الأطراف النقاش حول قضية المياه الملونة حيث اكدت سلطة المياه القطرية أن الظاهرة هي نتيجة نقص بالمياه في الابار المزودة للمنطقة مما اضطر شركة مكوروت لإضافة مياه محلاة لتعويض النقص. كما وأكدت سلطة المياه بأن الظاهرة عرضية وموجودة بكرميئيل والرامة والجديدة المكر. كما وأشارت سلطة المياه بأن المياه الجديدة يمكن أن تسبب تغير بلون المياه.

وأوضحت شركة مياه الجليل خلال الجلسة بأنها قامت بكافة الاجراءات اللازمة والفحوصات المختبرية المطلوبة. وناشدت شركة مياه الجليل وسلطة المياه القطرية الأهالي بشطف وتنظيف الأنابيب ومنظومة المياه البيتية من أجل السيطرة عليها بشكل كامل هذا بتوازٍ مع عمل الشركة التي تستمر في تنظيف خطوط المياه لتفادي المشكلة وحلها من الجذور. كما وأشار وحذر المشاركون الأهالي بعدم استخدام هذه المياه للطهي، الأكل والشرب حتى يصفو لونها.

هذا وتتم متابعة الموضوع على مدار الساعة من قبل شركة مياه الجليل، السلطات المحلية المعنية وسلطة المياه القطرية بالتنسيق والتعاون مع وزارة الصحة وشركة مكوروت حفاظًا على سلامة المواطنين بما في ذلك بحث سبل توسيع دائرة المساعدة المتاحة لهم.