إلغاء الالتزام والغرامات إضافة لفائض الدقائق دون تحديد هو الحل الأمثل والملائم للمستهلك العربي

في أي حملة نطلقها للمواطنين العرب-هناك رسالة اجتماعية. الرسالة هذه المرة: كلنا أهل، كلنا orange

أطلقت شركة orangeهذه الاسبوع الحملة الانقلابية والأولى من نوعها في عالم الاتصالات، من خلالها يمكن لـ 3 مليون زبون في orange أن يأخذوا راحتهم ويتمتعوا بالحديث من الهاتف الخليوي لكل مشتركي شبكة orange في الخليوي والخط الأرضي، ومن البيت لجميع مشتركي شبكة orange في الخليوي والخط الأرضي. كما يمكن التحدث بمجموعة دقائق مشتركة لمكالمات من الخليوي لزبائن من خارج الشبكة، إرسال رسائل الـ SMS وأيضا التجوال بالانترنت دون تحديد الحجم، معفى من الالتزام ودون غرامات. يرافق الحملة إعلانات واسعة في وسائل الإعلام المكتوبة، الانترنت، لافتات، ونقاط البيع والخدمة.

أي أن سامر من كفرياسيف وباسل من عكا يمكنهم التحدث سوية، كل يوم، كل ساعة، كل الشهر براحتهم. ليسوا ملزمين بالدفع الواحد عن الآخر، غير ملزمين أن يكونوا تحت نفس المشترك الذي يدفع الفاتورة، ببساطة فقط لكونهم orange يتمتعون من كونهم مشتركين. هذا هو الحال أيضا بالنسبة لجميع زبائن الشركة. كما أنه لا يهم أين تسكن، ما عمرك، ما لغتك ومن هم جيرانك فقط لأنك orange يمكنك التحدث براحتك وبسهولة مع كل "الأهل" بكل الوسط العربي وبشكل عام بكل أنحاء البلاد.

هذا وسيتلقى الزبون المنضم للمسار، بنك من الدقائق، مرتبط بعدد المشتركين الذين ينتمون للزبون، يخدمك بمكالمات لجميع شركات الاتصال والخليوي. ومن خلال بنك الدقائق يمكن معرفة مستوى استخدامك للمسار. على سبيل المثال: إذا كنتم أسرة مكونة من 4 أشخاص. يحصل كل واحد منكم في شبكة orange على إمكانية التحدث براحته مع 3 مليون زبون دون انقطاع.  

احكي براحتك في orange من الخليوي: من خلال هذا المسار، يحصل الزبون على دقائق مكالمات من الخليوي لجميع أجهزة orange الخليوي والخط الأرضي. المسار يحدد حتى 3500 دقيقة في الشهر. كما يمكن الحصول على بنك من الدقائق المشتركة لمكالمات من الخليوي لجميع الشبكات يتم تقسيمها بين جميع المشتركين المدرجين في المسار، وهم حتى 5 مشتركين في الرزمة-ابتداء من 100 دقيقة وحتى 1800 دقيقة. كما وهناك أيضا رزمة خدمات الشبكة تشمل - MB 5 في الانترنت+ GB 5 في البورتال الخليوي+ GPS+ فانتون. أما تكلفة ضم الابن من العائلة فهي 48 شيكل للشهر.

احكي براحتك في orange من الخط الأرضي:من خلال هذا المسار أيضا، يحصل الزبون على دقائق مكالمات من الهاتف الأرضي لـorange لجميع مشتركي orange في الخليوي والخط الأرضي بتحديد حتى 3500 دقيقة، ورزم دقائق لجميع المشتركين من باقي الشبكات.

كما وفي كل مرة تقوم بها شركة orange بالاهتمام بالشباب، هذه المرة أيضا من خلال مسار الحملة تخصص رزمة رسائل SMS/MMS قصيرة لراحتهم لجميع الشركات ويتقاسمها جميع المشتركين-موديلsharing(5000 رسالة للزبون)، ويمكن الانضمام لرزم الـ SMS/MMS بأحجام مختلفة ابتداء من 100 رسالة. رزمة رسائل SMS/MMS لجميع الشبكات لاستعمال جميع مشتركي الزبون بتكلفة 148 شيكل بالشهر للزبون. وهناك أيضا رزم تجوال لراحة متصفحي الانترنت والهاتف الأرضي.

يمكن للزبون الانضمام لرزمة تصفح الانترنت من الجهاز الخليوي دون تحديد حجم وأيضا الانضمام لرزم اصغر ابتداء من 150 MB وذلك بـ 110 شيكل بالشهر للمشترك. يمكن من خلال الرزمة الانضمام للهاتف البيتي بتكلفة 68 شيكل والتحدث براحتك مع 3 مليون زبون orange و500 دقيقة لجميع الوجهات في الخط الأرضي والخليوي. إذا وببساطة، في الخليوي وفي الخط الأرضي وأيضا في الانترنت والـSMS براحتك وببساطة بسعر معقول وواضح وكل ذلك- دون التزام أو غرامات!

يعكوف كدمي؛ مدير قسم التسويق، المضمون ومحركات النمو في orange يصرّح بأن شركة orange تقوم من خلال هذه الحملة بتغيير قوانين اللعبة في سوق الاتصال وأضاف: "عرض orange لزبائن الشركة يعتمد على فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم، ولذلك بشّرناهم بهذه الخطوة الجديدة. فخلال الشهرين الأخيرين عكفنا على اقتراح لعرض جديد ومغاير، يعرض من خلالها إمكانيات اتصال عديدة ومختلفة: فائض من دقائق الاتصال من الخط الأرضي للخليوي، فائض من رسائل الـ SMS وحجم التجوال، كل ذلك والزبون معفى من الالتزام، دون غرامات إلغاء أو ارتباط بشراء أو اقتناء جهاز".

نير نوسباوم؛ مدير قسم التسويق الخاص في بارتنر orange أضاف بهذا الخصوص: "نقطة انطلاق الشركة من خلال هذه الخطوة تأتي لضمانها قوة الماركة، الخدمة المميزة، التقدم والتطور التكنولوجي وجودة الشبكة. نؤمن من خلال خطوات كهذه أن الزبون سيعاود اختيار orange مرة أخرى

سلام شرقية؛ مدير قسم تسويق الوسط العربي في orange تحدث حول أهمية هذه الحملة للوسط العربي وقال: "في اغلب الخطوات والحملات التي قامت بها الشركة في السنة الأخيرة، كانت هناك رسالة اجتماعية واضحة. فإلى جانب العرض الاستهلاكي الجيد والجذاب لأي حملة قمنا بها في سوق الاتصالات، هنالك أيضا الرسالة الاجتماعية التي تؤخذ حيزا جديا بملائمة مع المجتمع، جمهور الهدف والفترة الزمنية. "كلنا أهل كلنا orange" يوضح ذلك وبشكل بارز".

يشار إلى انه ومن خلال هذه الحملة  سيتمكن الزبائن من الانضمام لبرنامج أو رزمة معينة والتمتع من شروط وميزات في الرزمة دون شراء أو اقتناء جهاز. أي أن الشركة تفصل بذلك بين شراء الجهاز والحصول على ميزات الرزمة. وتمكّن جميع زبائن الخليوي من الانضمام مع جهازهم الشخصي أو شراء جهاز من orange.